Vertraging HSL gaat reiziger harder raken

HSL-reizigers die last hebben van vertraging krijgen vanaf volgend jaar minder geld terug. De teruggave regeling bij treinvertraging wordt versoberd. Daarnaast gaan de kosten van een treinkaartje  omhoog.

Gelijktrekking met het hoofdnet

Op dit moment krijgt de HSL-treinreiziger nog het hele bedrag van zijn treinkaartje terug bij treinvertraging van een half uur of meer. Dit gaat veranderen, omdat de HSL volgend jaar door de NS wordt gelijkgetrokken met het hoofdrailnet, waardoor dezelfde regels gaan gelden met betrekking tot teruggave van geld bij vertraging.

Veel vertraging

De verlaging van de teruggave bij vertraging is pijnlijk voor mensen die met de HSL reizen, omdat de HSL kampt met veel vertraging. In 2013 viel de HSL zes maal vaker uit dan is toegestaan.